Dicas de segurança contra roubos e furtos de celulares

O Anuário Brasileiro de Segurança Pública registrou 374,7 mil casos de roubo a celulares em 2024, e os furtos somaram 476,1 mil ocorrências. 

Apesar de uma queda em relação ao ano anterior do levantamento, só na cidade de São Paulo mais de 120 mil casos foram registrados entre janeiro e agosto de 2025.  De acordo com a Secretaria de Segurança Pública (SSP), isso equivale a mais de 500 roubos por dia, 1 a cada 3 minutos. 

Mas, apesar de liderar o ranking de cidades com maior número de roubos e furtos, São Paulo não é o único lugar onde esse crime é recorrente, infelizmente.

Por isso, o cuidado dos donos dos aparelhos se torna essencial a cada dia, para não se tornar o alvo de criminosos e frustrar tentativas de má-fé em casos onde o crime chega a ser efetuado.

Pensando nisso, destacamos as principais recomendações de segurança contra assaltos e furtos a smartphones, com atitudes simples, mas cautelosas

Confira e proteja-se! 

Prevenção contra roubos e furtos de smartphones

Ative biometria facial ou digital em todos os aplicativos

Utilize reconhecimento facial ou digital não apenas para desbloquear o celular, mas também em aplicativos com dados sensíveis, como bancos, carteiras digitais, aplicativos corporativos e e-mails.

Isso ajuda a criar uma camada extra de proteção caso o aparelho seja levado, dificultando o uso pelos criminosos.

Ative a autenticação em dois fatores

Sempre habilite a verificação de duas etapas em redes sociais, contas Google e iCloud. Com essa proteção, essa camada extra dificulta o acesso não autorizado às suas contas, impedindo golpes e transações em seu nome.

Evite andar mexendo no celular em público

Sempre que possível, mantenha o celular guardado em ambientes públicos como em ruas, parques, praças, praias e outros ambientes abertos. Use bolsas posicionadas à frente do corpo ou compartimentos mais seguros na cintura. 

A exposição constante facilita furtos.

Evite usar o celular próximo a portas e plataformas

Em ônibus, metrôs e trens, evite manusear o celular perto de portas e plataformas, locais onde criminosos agem aproveitando a abertura e o fechamento dos veículos.

Redobre a atenção em pontos de ônibus

Pontos de ônibus, especialmente pela manhã e à noite, são locais frequentemente visados. Se precisar usar o celular, procure um local mais protegido ou aguarde chegar a um ambiente seguro.

Atenção ao uso do celular em carros de aplicativo

Evite utilizar o celular no banco de trás em regiões de risco. Casos de assaltos por quebra de vidros têm crescido, principalmente quando o aparelho está visível.

Cuidado com o celular no painel do carro

Ao dirigir, evite deixar o celular exposto no painel ou no suporte. A visibilidade pode atrair assaltantes que agem por oportunidade, principalmente em semáforos.

Nunca deixe o celular sobre mesas ou balcões

Restaurantes, bares e espaços compartilhados são locais comuns para furtos por distração. Mantenha o aparelho sempre guardado e sob os seus cuidados constantes quando não estiver em uso,

Não anote senhas em locais acessíveis

Evite registrar senhas em aplicativos de notas, conversas de WhatsApp ou até mesmo na capinha do celular. Caso o aparelho seja roubado, isso facilita o acesso aos seus dados.

Ative o bloqueio automático do aparelho

Configure o bloqueio automático para que o celular se tranque após poucos segundos sem uso. Isso reduz o risco de acesso a dados pessoais ou corporativos.

Evite usar fones de ouvido em áreas públicas

O uso de fones reduz a percepção do ambiente ao redor. Estar atento ao som e à movimentação ajuda a identificar situações suspeitas com mais rapidez.

Esteja sempre atento ao entorno

Observe pessoas, movimentos e situações fora do padrão. A atenção ao ambiente é uma das principais formas de prevenção contra abordagens criminosas.

É comum abordagens criminosas que começam com um simples “Que horas são?”, “Pode me emprestar seu celular? O meu descarregou”. Por isso seja cauteloso ao lidar com indivíduos desconhecidos, mesmo que pareça amigável em primeiro momento.

Considere contratar um seguro para celular

Ter um seguro não evita o crime, mas reduz o impacto financeiro e emocional em caso de roubo ou furto. É uma forma de proteção complementar que traz mais tranquilidade. Guarde a nota fiscal do seu aparelho, número de MEI e busque uma seguradora de confiança para te proteger em situações como essas.

Não reaja em casos de assalto

Se for vítima de um assalto em que há uma ameaça à sua integridade física – aparente ou não, é muito importante não reagir ao crime. Em muitos casos, os criminosos andam armados e/ou na companhia de outros “parceiros”. Pense na sua vida em primeiro lugar e se preocupe com o bem material depois.

Meu celular foi roubado ou furtado, o que fazer?

“Fui roubado, e agora?”. O medo e a incerteza nesse momento são comuns e válidos, mesmo assim é importante seguir alguns passos para não permitir que haja mais danos. 

• Acione a polícia imediatamente;

• Registre um boletim de ocorrência;

• Informe o número do IMEI do celular à polícia;

• Comunique e bloqueie suas contas e cartões do banco;

• Ative o alerta de Aplicativo Celular Seguro do Governo, que bloqueia rapidamente seu celular, linha e aplicativos bancários em caso de perda, furto ou roubo, via app ou site (gov.br).

Os smartphones são extensões da nossa vida e por seu valor chamam a atenção de criminosos; por isso, é preciso estar atento nesses cuidados e não descuidar da segurança pessoal. 

E se o celular precisa de proteção, imagine uma casa? Em nosso próximo conteúdo você entende por que contratar um seguro residencial para proteger seu patrimônio.