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Alô, quem fala?

  • 24 de abril de 2017
  • Alô, quem fala?

    O telefone é um dos meios mais utilizados por bandidos para obter dados de suas futuras vítimas. Confira algumas dicas para usar essa ferramenta e garanta a sua segurança!

    Dicas de Segurança ao Atender o telefone:

    Oriente familiares e funcionários a não informar sua ausência ou paradeiro. Eles devem pedir que a pessoa se identifique e passe um número de telefone, dizendo que você entrará em contato em breve;

    • Ao ser questionado sobre ‘Quem está falando?’ ou ‘De onde estão falando?’, pergunte ‘Com quem deseja falar?’ e ‘Que número você discou?’. Assim você ganha tempo para identificar a voz ao telefone e evita passar informações ao interlocutor;
    • Ao receber telefonemas solicitando a confirmação de endereço para entrega de presentes, não aja sob emoção. Pergunte o nome do estabelecimento do qual estão falando, procure o número de telefone em um guia e ligue em seguida para confirmar o pedido e passar as informações solicitadas.

    Não dar informações para pessoas desconhecidas ao telefone ajuda a garantir o reforço da sua segurança.

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